Depuis sa création à Genève il y a 15 ans, Edenly a pour mission de vous offrir le meilleur de la joaillerie, à des prix accessibles.
Aujourd'hui ce sont plus de 40 000 clients satisfaits par an, grâce à notre recherche constante d’excellence : notre Maison vous garantit une qualité certifiée, le meilleur prix, une gamme étendue de créations.
Et pour vous conforter dans vos choix, notre équipe est à votre écoute, en ligne ou dans notre boutique parisienne.
Avec Edenly, entrez dans l’univers de la Joaillerie… en mieux.
, Fondateur.
, directrice des ateliers
Chez Edenly, nous voulons que chaque pièce soit à la fois magnifique et authentique, c'est pourquoi nous avons mis en place des mesures de qualité strictes pour garantir votre satisfaction.
En plus des poinçon de douane et de maître, qui assurent le titrage de l'or et l'identification du fabricant, chaque bijou est accompagné d'un certificat d'authenticité Edenly. Nous nous assurons que tous les diamantaires avec lesquels nous travaillons respectent scrupuleusement le processus de Kimberley afin de garantir un approvisionnement responsable et de qualité.
Chaque bijou est enregistré avec un identifiant unique pour que vous puissiez suivre toute son histoire, et son transport de l'atelier jusqu'à chez vous est sécurisé grâce à une étiquette RFID et un label d'inviolabilité.
Et pour que vous puissiez profiter de votre bijou le plus longtemps possible, tous nos bijoux sont sans allergène et bénéficient d'une couche de rhodium épaisse de 10 microns pour une tenue dans le temps et un éclat maximal.
Nous croyons que les bijoux ne sont pas simplement des produits de passage, mais plutôt des pièces intemporelles qui ont leur place dans votre vie pour de nombreuses années. Les diamants sont éternels, l'or se recycle à l'infini tout en gardant sa noblesse, et nos bijoux sont conçus pour vous accompagner tout au long de votre vie.
Chaque bijou est garanti légalement pendant 2 ans contre les défauts et les vices cachés. Même au-delà, nous ferons toujours tout notre possible pour vous satisfaire.
Tous nos bijoux en or blanc sont rhodiés pour renforcer leur éclat et, si nécessaire, nous prenons en charge un nouveau rhodiage pendant 2 ans. En cas de choc ou d'incident, nos ateliers réalisent leurs interventions au prix de revient pour remettre à neuf votre bijou.
Chez Edenly, nous avons deux ateliers situés en région parisienne en France et à Hambourg en Allemagne, qui sont là pour répondre à tous vos besoins en matière de bijoux. Que vous ayez besoin d'un nettoyage, d'une réparation, d'un ajustement de taille, d'une remise à neuf ou d'un sertissage d'une pierre particulière, nos artisans-joailliers passionnés s'occuperont de tout.
Nous aimons notre métier et nous sommes fiers de prendre soin de nos produits chaque jour. Experts de l’or, nous pouvons également réparer tous vos bijoux en or, même ceux qui n’ont pas été achetés chez Edenly.
Nous comprenons l'importance que vous accordez à vos bijoux, qu'ils soient neufs ou anciens, et nous sommes là pour vous aider à les garder en parfait état. Faites-nous confiance pour prendre soin de vos bijoux et leur redonner toute leur beauté et leur éclat.
, directeur financier
Nous voulons vous offrir les meilleurs prix possibles. Si vous trouvez moins cher ailleurs, nous nous engageons à rembourser la différence.
Nos prix sont mis à jour chaque mois pour s'assurer de toujours vous proposer les meilleures offres en fonction des cours de l'or et des diamants. Et pour rendre votre expérience d'achat encore plus agréable, chaque semaine, nous sélectionnons quatre produits incroyables à des prix exceptionnels, pour une durée limitée jusqu'au dimanche.
Nous sommes ravis de vous offrir des services supplémentaires et de vous informer que tout est compris dans nos offres : de la gravure à la remise à taille gratuite en passant par l'écrin offert et la livraison gratuite rapide et fiable.
Mais ce n'est pas tout… Pour votre deuxième bijou Edenly commandé, nous vous offrons une réduction de 20%. Et avec notre programme de fidélité, vous pouvez cumuler des points valables un an, y compris sur nos promotions. Nous voulons vous remercier pour votre confiance en notre marque, et quoi de mieux que des avantages exclusifs.
Nous avons une large gamme de bijoux en or, adaptés à tous les budgets, allant de 50 € à 50 000 €, en or 9 carats (375/1000) ou or 18 carats (750/1000), ainsi que des diamants du HSI au D-Flawless, des diamants synthétiques et d'autres pierres précieuses.
Nous nous engageons à vous aider à trouver le bijou de vos rêves, même si vous avez un budget limité. Si vous ne trouvez pas votre bonheur parmi notre sélection, pas de panique, nous pouvons le fabriquer pour vous.
Et pour vous faciliter la vie, vous pouvez également payer en 4 fois sans frais pour les coups de coeur imprévus. Chez Edenly, nous sommes là pour vous aider à réaliser vos rêves de bijoux.
, directrice site
Nous croyons que chaque personne mérite un bijou qui lui ressemble, c’est pourquoi nous avons une gamme de plus de 10 000 modèles pour répondre à toutes vos envies, à travers toute l’Europe.
Il est primordial pour nous que vous soyez totalement satisfait de votre commande et pour cela, nous vous offrons la possibilité de retourner les bijoux que vous avez achetés et qui ne vous conviendraient pas.
Quelle que soit votre raison, que le bijou soit gravé ou non, personnalisé ou sur mesure, vous pouvez changer d’avis dans les 30 jours et échanger ou vous faire rembourser.
Chez Edenly, nous sommes fiers d'avoir été les pionniers du sur-mesure en ligne dès notre création en 2008.
Notre Atelier, initialement dédié aux alliances, vous offre désormais la possibilité de personnaliser tous nos bijoux. Vous pouvez désormais créer votre pièce de A à Z en choisissant les différentes composantes selon vos goûts.
Avec Edenly Yours, notre service de personnalisation, vous pouvez composer des gravures complexes et ajouter des motifs et des textes sur nos bijoux en or. Grâce à notre interface intuitive, vous pouvez visualiser rapidement le rendu final. De la médaille au bracelet, célébrez tous les moments importants de votre vie avec Edenly Yours.
Nous savons que le choix est important, c'est pourquoi nous avons créé des solutions pour répondre à tous vos besoins. Si vous êtes à Paris ou Hambourg, venez découvrir notre univers dans nos boutiques chaleureuses et conviviales.
Et pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer, notre équipe d'experts en joaillerie est à votre disposition pour vous guider lors d'un rendez-vous vidéo en direct de chez vous.
Vous hésitez encore ?
Commandez plusieurs pièces et choisissez celle qui vous convient le mieux. Nous voulons que votre expérience d'achat soit la plus agréable et la plus facile possible.
, Directrice de l’Expérience Client
Nous sommes très fiers des nombreux témoignages de satisfaction de nos clients (plus de 17 000 avis), sur notre site et ailleurs (Google : 4.7 pour le site, 4.8 pour la boutique).
Nous nous engageons à fournir un service impeccable, mais si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous sommes là pour vous aider. Nous prenons la situation très au sérieux, et nous travaillons avec vous pour trouver la meilleure solution, que ce soit un échange, un remboursement ou toute autre option qui vous convient.
Le bijou compte, mais également toutes les petites attentions qui l'accompagnent et qui rendent chaque moment mémorable.
Nous prenons à coeur de vous offrir l'instant parfait en proposant une sélection d'écrins, de coffrets cadeaux fleuris, de boîtes à bijoux et même des mots personnalisés sur mesure pour ajouter une touche de magie à votre coffret. Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience avec nous soit inoubliable, du choix du bijou jusqu'à l'ouverture de votre coffret.
Nous souhaitons que vous ayez la meilleure expérience de la joaillerie.
C’est la raison pour laquelle nous portons également une attention à tous vos besoins dans le temps :
remise à neuf, réparation, transformation, …
Professionnels et experts, nous proposons la prise en charge de tous vos bijoux en or, même s’ils ne viennent pas d’Edenly.
Notre équipe de conseillers est là pour vous accompagner à chaque étape. Besoin de conseils ? De renseignements ? Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions, par téléphone, chat, e-mail, ou en rendez-vous dans nos boutiques de Paris Opéra et de Hambourg. Nous avons à coeur de vous offrir un service professionnel, bienveillant et plein de douceur.
La Maison Edenly est présente dans de nombreux pays d'Europe, dont la France, la Belgique, l'Allemagne, l'Autriche, l'Espagne, l'Italie, les Pays-Bas, la Pologne, la Roumanie et la Suisse. Et notre site est traduit en 8 langues pour vous offrir une expérience de shopping en ligne agréable et facile.
, Directrice RSENous sommes engagés dans une démarche responsable, à la fois envers nos clients, nos collaborateurs, nos prestataires et l'environnement. Nous sommes conscients de notre impact sur la planète, c'est pourquoi nous mettons en place des actions quotidiennes pour réduire notre empreinte écologique : utilisation de matériaux recyclés, réduction de notre consommation d'énergie, de carbone et de plastique.
Dans nos ateliers, nous mettons un point d'honneur à améliorer continuellement nos processus de fabrication, en optimisant notamment l'achat d'or recyclé et en sélectionnant soigneusement les pierres. Nous sommes fiers de notre engagement en faveur d'un monde plus durable.
Nous avons lancé le projet 0 carbone avec Impact Labs.
Nous sommes fiers de vous annoncer que nous avons lancé le projet 0 carbone avec Impact Labs ! Nous avons travaillé ensemble pour évaluer notre empreinte carbone annuelle et trouver les meilleurs moyens de la réduire. Et pour compenser le reste, nous avons choisi de verser des contributions à des associations responsables, qui partagent notre vision à long terme.
Chez Edenly, nous sommes fiers de promouvoir une consommation responsable. Nous avons à coeur de vous proposer des bijoux qui durent dans le temps. En effet, nos créations sont conçues pour durer, et si vous avez besoin de faire réparer votre bijou, nos ateliers sont là pour vous aider à prix de revient, même après la garantie de 2 ans.
Nous ne nous arrêtons pas là, nous prenons également en charge la réparation de vos bijoux en or provenant d'autres bijouteries, afin de contribuer à réduire l'impact environnemental de l'industrie. Si vous avez un bijou que vous ne portez plus, nous pouvons même vous proposer de le racheter en échange d'un virement ou d'un bon d'achat Edenly, ce qui contribue à augmenter notre or recyclé.
Enfin, nous travaillons actuellement sur un projet pour que vous puissiez bientôt vendre vos bijoux en or en seconde main sur notre site. Chez Edenly, nous sommes engagés pour un avenir plus durable et responsable.
Chez Edenly, nous savons qu'il y a toujours place à l'amélioration.
Nous sommes donc ouverts à vos suggestions et commentaires à [email protected]
